服务指南

★入馆须知

一、图书馆仅为本校师生员工服务，原则上不对外。外来人员到馆里办理业务，应主动出示有效证件，在门卫室登记后方可入内。

二、保持图书馆安静，禁止在馆内大声喧哗，维护馆内秩序，有序出入图书馆，禁止抢占阅览座位，禁止随意挪动阅览桌椅。

三、禁止读者携带背包等与阅读无关物品进入借书区和阅览区。

四、读者进入借阅室、阅览室后，应自觉地将手机置于静音状态，以免影响他人借阅。

五、注意防火，保证安全。馆内严禁吸烟，严禁带火和易燃易爆物品入馆，未经许可禁止使用馆内电源从事其它活动。

六、言谈举止文明礼貌，仪表端庄，禁止在馆内进餐、吃零食，严禁随地吐痰和乱扔纸屑、果皮、杂物等。

七、爱护书刊资料及馆内各项设施，禁止撕裁、污损书刊资料，禁止在桌椅、门窗、墙壁上涂抹刻画。

八、未经办理外借手续的书刊资料，禁止带出馆外。

九、严格遵守图书馆各项规章制度，服从工作人员管理。对违反规定者，视情节轻重给予批评教育、扣证等或交有关部门处理。

★图书借还规则

为充分发挥馆藏文献的作用，方便读者借阅图书、期刊等，保护藏书及其设备的完好无损，根据上级有关文件和有关规定的精神，结合我院图书馆实际情况，特制定本规定：

一、凡本院读者均可凭借阅证借阅本馆流通部开架图书，同时可以在阅览室进行期刊、报纸的阅览。

二、图书文献外借

（一）借书册数和期限：

（二）读者所借的书应如期归还。如有超过外借期限未还的书，必须还清超期图书并按“超期处罚”规定处理后，方可继续借书；否则，暂停借书。

（三）读者所借图书到期后，因学习或工作需要还需继续使用时，应及时办理续借手续。每册书限续借一次，每次续借期限与所借书借期一致。

三、借还图书须知

（一）借书须知：

1、读者一律凭本人借阅证，在操作台做好登记，进开架书库自行选书。入库前，读者所携带学习、书包等有碍馆室管理的物品应寄放在指定寄存处，严禁携带入馆。

2、读者选书时，不符合借阅要求的图书要放回原处 。

3、读者选好书后，在操作台办理图书外借手续。凡未办理图书借阅手续，私自将图书带出馆室，一律按"窃书"规定加重处罚。

4、读者需对所借图书进行全面检查，如发现涂画、破损、缺页、书名与正文不符等情况，应立即向工作人员说明。

5、因公临时来校人员如要借阅图书，需凭接待人员证件及本人工作证件，办理一次性借书手续并交所借图书价格1到3倍的押金。离校前接待单位应督促来校人员还清所借图书；如来校人员未还清所借图书便离校而去，接待单位应负责催还或赔偿。

（二）还书须知：

1、读者应在借期未到之前及时还书。未阅读完的图书，读者应及时办理续借手续。

2、还书时，将外借图书交到操作台办理还书手续。工作人员办理还书手续时，会对所还的书进行检查。凡发现有涂画、破损、缺页等情况，或者没有条形码或条码损坏的一概由读者本人按规定负责赔偿；如发现书名与正文不符的将按“窃书”规定加重处罚。

3、工作人员办理完还书手续，会将借阅证交还读者。读者应将借阅证核对无误后方可离开馆室。

★读者违章处理规则

一、图书馆的文献是学校的重要财产，保护文献的洁净和完整是读者的义务。

二、本规则所指文献含各种公开及非公开出版的各语种书、刊、报纸、地图画册、录音（像）带、光（软）盘、缩微胶片平片等各种载体文献。

三、光盘等各种影音载体文献的违章处理：（以光盘代表）

1、轻微污损，但不影响使用，赔偿3元；

2、污损或丢失光盘条码赔款5元；

3、盘片划痕较深、盘片开裂但不影响流通的赔偿30元；

4、如果光盘被水浸、油浸、漆保护层损坏、严重污损或重压变形导致光盘无法流通的按“遗失赔偿”处理。

★图书馆图书丢失赔偿规定

图书馆书刊资源是学校固定资产，读者在使用书刊资料的同时，负有爱护和妥善保管的责任。为保障学校文献资源的完整和连续性并及时补充，具体图书缺失赔偿规定如下：

一、图书馆图书年缺失率为图书馆馆藏总册数的千分之五，属于正常图书损耗。

二、扣除千分之五缺失以外图书，每册图书按实洋赔偿。

三、丢书罚款认定处理办法

（一）图书馆馆员，赔偿金额占所负责馆室丢失图书金额的40%；

（二）资产管理员，赔偿金额占总丢书金额的20%；

（三）业务直接责任者，罚款金额占总丢书金额的20%；

（四）部门首长，罚款金额占总丢书金额的20%。

★期刊阅览室管理规则

一、入馆须知

（一）本室为开架阅览室，入室读者须将书包等大件物品放置到指定存放处，以免影响他人。

（二）读者一律凭本人借阅证进入，其它证件无效。

（三）保持室内安静，进入阅览室请将手机调至振动，请勿在借阅室接听电话或大声交谈。

（四）入馆后，读者主动刷卡，进行读者登到，方可开始阅览。

（五）阅后应按照期刊封面上的标识将其送回原处，不要随意乱放。

（六）读者应自觉爱护期刊和报纸，禁止有损坏，涂污报刊，盗窃期刊、报纸等行为；如有违反按《读者违章处罚规则》进行处理。

（七）严禁各种形式的占座。

二、馆内阅读规定

（一）自觉保持室内环境，禁止吸烟、吃零食；禁止随地吐痰、乱丢垃圾纸屑。

（二）禁止聊天、喧哗等不文明行为。

（三）禁止涂污、损坏阅览桌椅等设施。

三、出馆须知

读者离开本馆时，请将寄存的物品即时取走。

四、读者在阅览室阅览，应讲文明、讲公德、讲卫生，自觉遵守本室规定。对违规者，管理人员有权检查证件，并做出如下处理：批评教育；按规定赔偿；责令离开；对态度恶劣者，可以收缴证件并上报学院有关部门处理。

★电子阅览室管理规则

一、使用电子阅览室内的计算机时，须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及国家和学院的其它有关规定。

二、本室宗旨是为持证读者提供上网等服务。

三、读者凭本人借阅证上机，一人一机，未经同意禁止随意更换机位。无机位的读者，可在室外排队，禁止在室内逗留。

四、禁止擅自使用自带光盘、U盘等设备，若要使用须经管理人员同意。

五、使用多媒体的用户，应使用耳机或控制音量，以免影响他人。

六、上网用户严禁访问传播散布反动、不健康内容的网站。一经查实，将严肃处理。

七、禁止使用任何方法进入他人或公共用机的操作等；禁止非法登陆或进入任何校园网服务器。

八、爱护本室设施，除本室管理人员外，其它人禁止随意挪动电脑，禁止随意扯动接头、连线。如电脑出现软、硬件故障，应及时告知管理人员，切勿自己动手解决，否则造成损失由读者本人负责。

九、进入电子阅览室要保持室内环境，严禁吃零食、乱扔垃圾及其它一切不文明行为，上机者应保持计算机及环境清洁，自觉维护上机秩序。

十、要保持室内安静，严禁大声喧哗、打电话，并自觉将手机关闭或调至振动模式。

十一、读者下机时请自行注销，或请管理人员帮助注销，方可离开。

十二、遵守馆室内其它相关制度。