8月27日，新学期开学在即，为精准对接师生日益多元的阅读与科研需求，提升图书馆服务的专业性与智能化水平，齐齐哈尔工程学院图书馆抢抓开学前“黄金筹备期”，组织全体馆员集中参加超星公司“AI赋能图书馆创新发展”宣介会。此次培训以“实用、高效、贴合需求”为核心，既让馆员系统掌握了智能服务前沿技术与工具，也为新学期打造优质读者服务体系夯实基础，尽显团队主动学习、前瞻筹备的责任担当。
宣介会聚焦“技术如何赋能服务”，超星讲师首先深度解读新一代图书馆服务平台架构。该架构遵循“微服务为基，业务平台为核，应用为翼”理念，构建“用户端-服务端-技术端”全链条支撑体系：上层应用市场覆盖移动端、PC端、大屏端，可匹配师生多场景需求——学生用手机查询馆藏位置，教师通过PC端快速检索科研文献，大厅大屏实时推送新学期阅读活动预告；中层一体化平台实现“数据+业务”双融合，开学后能快速统计新生借阅偏好、热门课程文献需求，为馆藏采购提供精准依据，同时打破借阅、咨询、资源推荐等业务壁垒，让师生享受“一站式”服务；底层数字基座依托微服务、中央知识库与低代码平台，既能应对开学初期高访问量冲击，还支持馆员自主配置简单功能，无需技术团队介入即可快速响应师生临时需求。此外，讲师现场演示读秀深度文献检索、百链跨库资源获取、超星发现知识关联推荐等工具，针对开学后师生可能遇到的“文献找不到”“检索效率低”等问题，指导馆员掌握解决方案，为专业资源导航服务铺路。
超星移动图书馆2.0平台的实用功能，成为馆员关注焦点与新学期服务优化的“关键抓手”。移动服务模块中，“开学季馆藏导航”可让新生查看图书馆楼层分布、借阅规则，生成个性化“馆藏探索路线”，解决以往“找书难、懂规则难”的问题；阅读服务模块整合新学期推荐书单、电子书借阅、有声书收听等功能，馆员能按新生专业定制推送电子资源，助力其快速适应学业节奏；活动服务模块支持阅读打卡、读书分享会线上报名与管理，为开学后读者活动提供便利，结合新学期“入馆知识闯关”活动开展前瞻教育。
图书馆馆长结合新学期科研教学需求，与超星团队重点沟通外文镜像资源库对接问题。馆员们围绕新生入馆教育，与超星团队“一对一”对接：从入馆测试题库编辑、资源导航游戏设置，到新生借阅权限批量开通、活动数据分析，结合往年问题逐一确认功能适配性，确保通过生动培训帮新生快速“解锁”服务。
此次开学前培训，既是技术“充电”，更是服务理念“升级”。全体馆员以高涨的学习热情拥抱智能技术，将所学与新学期需求紧密结合，为打造专业、高效、贴心的读者服务注入动力。未来，齐齐哈尔工程学院图书馆将持续以师生需求为导向、以技术创新为支撑，提升服务品质，成为师生学习科研的“智慧伙伴”，为学校人才培养与高质量发展贡献力量。
【一审：李妍 二审：李献民 三审：李玉平】
